【原创】赢家服饰文化建设落地方法！

　　赢家服饰创立于1994年，是一家具有独特品牌文化理念、先进研发设计中心、现代化生产基地、健全营销服务系统、高效物流配送和网络管理体系的著名时尚服饰公司，旗下有九大品牌。目前有一万两千多名员工。总部在深圳，在龙华有一个生产基地，江西于都有一个二十万平方米的生产基地。
　　赢家以直营为主，加盟为辅，目前直营门店的有一千两百多家，加盟门店接近三百多家。赢家品牌是根据顾客的着装来定位的，比如娜尔思属于都市职场女性的一种穿着；奈蔻品牌属于都市精英女性的着装方式；而珂莱蒂尔属于时尚年轻女人，针对闲情雅致的这一类顾客群体需求，她是深圳唯一一家在香港上市一个女装品牌。赢家也是首个被米兰时装周官方邀请亮相的中国商业女装品牌，代言人是米兰达可儿。
　　赢家企业文化与我们创始人的人生观以及价值观是非常有关联性的。我们的董事长陈灵梅女士今年已经七十三岁了，但她整个状态和精神面貌确非常年轻，她每天和我们一起上下班，每天得精力比我们年轻人可能会更加充实。
　　赢家企业文化框架分成几个支柱：使命、愿景、经营理念及核心价值观。赢家服饰从2000年开始关注企业文化建设，而且每隔几年我们会重新修订和提炼。
　　那赢家文化是怎么梳理出来？怎么去落地的呢？这个跟赢家整个发展历程中的一点一滴都是有关联的。在做梳理的时候，我们专门采访了66位赢家新老员工，让他们去谈自己所能感受到的赢家文化到底是什么？假如用一个关键词来解释，是什么样的关键词？
　　通过这样的采访和调研，最后我们会发现员工提到赢家文化更多的一些关键词：如关爱、平等公平、开放等；还有提到奋斗，因为赢家的创始人都是以奋斗的精神在激励着我们；还有我们很多的高管都是一步一步从基层做起，我们把搜集到员工的一些感想，最后汇总出来以后我们发现：关爱、诚信、责任、开放、创新和卓越这六个关键词最符合赢家的文化精神。
　　在服饰领域，为女性提供高品质、高品味、高感性产品和专业服务。彰显其时尚优雅的魅力人生。
　　我们希望到2020年，在品牌组合、市场份额、管理水准、员工幸福、社会贡献五个方面达到最好，成为百年企业、百年品牌、世界品牌。
　　赢家非常特别的一点是，我们每个部门不管是行政部或HR中心，还是我们各个品牌部，都有各自的使命和愿景。
　　我们从去年到今年花了差不多一年的时间，对每个部门进行了一个使命愿景研讨会，总共进行了三天三夜。我们把每个部门的员工都召集到一起，让他们去研讨他们部门的使命愿景是什么。
　　这两张图就是我们今年在使命愿景的研讨过程中梳理出来的。每个部门在进行使命愿景的树立过程会参照整个公司的使命跟愿景，去做对应部门的内容研讨，而且是整个部门员工都要参加，连续三天三夜，研讨结束还要做部门的五年战略规划及五年目标制定。
　　除了每个部门都有实名的愿景之外，特别是今年七月份，公司专门把一些核心供应商邀请到公司，由我们的高管给他们去讲每家公司的使命愿景怎么去落地，怎么去研讨。所以说，在这方面除了公司内部，我们还把这个使命的战略延伸到供应商队伍当中。
　　赢家企业文化最早以企业文化大纲纸质版给到各个部门去学习。我们在各个部门学习落地的过程中发现，很多部门员工对这个大纲的内容有各自的理解，而且理解也比较难，特别是整个赢家服饰有近一半的员工属于终端导购以及工人，让他们去学习去背诵使命愿景的时候，他们会觉得非常非常难，后来我们想了个办法。
　　为了让更多人去更好地理解赢家文化，我们把文化变成了员工行为七字经。就是通过一句句非常通俗易懂的方式让员工去理解，然后每一段文字配了相关的漫画图。把赢家文化通过漫画和七字经的形式进行更好的宣传，让员工更好的去理解去学习。我们会通过早会的分享及微信分享的形式让大家把赢家文化通过这个七字经去更好的理解。
　　每年年底公司对入职五年以上、十年以上、十五年以上的员工发放带有他们名字的金条。通过这种方式感谢员工跟随企业一步一步成长；
　　在公司工作满三年以上的员工，可以享受从公司贷款买车买房的制度。在这个制度没有出来之前是董事长和总经理的个人行为，她觉得有些员工表现得特别好，若这个员工买房不够首付款，董事长就会帮忙垫上。
　　各区域企业文化分享会：赢家的大多数元在公司各大区域，他们对文化的认知可能会比较弱一些，所以每年我们会下到各个区域去做这个区的企业文化分享会：搜集该区域的发展历程，结合公司总部的发展历程，做一个非常长的公司发展历史文化墙；现场邀请所有区的员工，会选下班时间到现场去感受整个区域及赢家的发展历程。
　　我们也会在区域内找一些优秀的老员工，让他上台去分享他的一些成长经历，以及他在赢家的成长发展过程中所感受到的赢家文化的一些故事；我们也会把赢家文化的内容做成一个类似知识竞赛的形式，将我们赢家的各个品牌分成小组，每个组派代表上台进行企业文化知识竞赛。在竞赛的过程中，设置一些奖项颁发。
　　今年8月份，我们专门做了一个叫 “全国最美导购”的选拔大赛。在赢家有接近五千多名的导购，这些导购遍布全国的各个区域，而且她又是与顾客站在最前线的一部分人群。我们举办活动的最终的目的，并不是真正意义上的选美，我们是希望让导购知道她们是给顾客装扮美丽的，所以他们更加需要知道什么才是真正的美，提升大家对于美的认知。具体形式：
　　1、各个区域内部海选：海选有评选考核，比赛项目有才艺表演、着装展示（自己搭配衣服）、专业搭配（为他人变装）等。从海选中宣传42名入选者进入第二轮网络投票；
　　2、网络投票：网络投标进行了一周时间，前32名导购才有机会来总部进行总决赛。在投票环节，每个区域的导购是非常拼的。他们会到各个楼层去拉票。
　　我们希望通过这种投票方式，打造整个公司的影响力跟美誉度；通过拉票提升公司微信公众号的粉丝数量。最后结果是我们的粉丝数量增长了两万多人，整个页面的投票量有一百多万，通过投票提升了整个赢家服饰的品牌影响力；
　　3、总决赛：前32强导购召集到深圳总部，进行了一天的专业性集训。集训后进入半决赛，最后筛选出十强进行一次总决赛。总决赛通过才艺表演、演讲比赛、着装搭配等方面选出了整个活动的冠亚季军。
　　公司每年组织演讲比赛，我们希望通过演讲比赛的形式，让员工能用语言去阐述公司的企业文化及公司发展的一些故事；
　　赢家最大型的一个大联欢活动，每年大概大概有四千人左右参加。晚会一般会分成两部分：颁奖典礼；晚会表演。晚会上所有的节目都由员工自编自导，还会给董事长、总经理和各个部门高管设计节目，让他们上台呈现。
　　年度趣味运动会不像常规运动会，更像嘉年华吧。这是一个全天活动，会倡议员工带着家属一起来参加，我们也会设计一些家属参与互动的游戏。在现场，也会搭建很多的帐篷，比如基金会帐篷里面做义卖；还有租给员工摊位，现场售卖一些食品。每次活动中午的时间我们就把它当作是一个草地音乐节。
　　每年新春晚会跟趣味运动会，我们希望员工把自己的家人都带在过来一起参与，让家人更多的了解我们公司。除了这两会，还有母亲节、父亲节、家属开放日等等。我们也会拍摄一些比较暖心的短片，传递赢家的关爱文化。
　　新员工到了公司后第一天，我们就会给他发一张午休床，每天中午吃完饭后十二点半到一点半就是午休时间，公司关闭公司各楼层灯光；
　　赢家有九个文化社团，从每周一到周五，员工都可以找到自己喜欢的社团参与。每个社团/协会都有各自的协会会长，而且所有协会的运作费用都来自公司。
　　为了这个鼓励员工不断创新，我们专门有个金点子项目组，鼓励员工为公司的创新发展提出合理化建议。
　　我们有一个一百万的总经理特别奖励基金。所有员工在工作中有任何建议，可以直接向金点子项目组进行提案，项目组会对这个提案进行评审， 评出不同奖项，每个奖项有不同的奖励金额。每到年底，我们颁发两个奖项：年度经典之诸葛亮奖（这一年提点子最多的）、年度经典之工程团队奖（即以团队项目来提报的奖励）。希望通过金点子项目制度提升员工对于公司在创新发展过程中的一些合理化建议。
　　当员工在遇到一些重大疾病或者遇到一些突发困难的时候，就可以向公司申请这部分爱心基金。爱心基金资助的最高额度可达十万元。
　　爱心基金的支付范围：正式员工及员工家属（员工的配偶、子女以及员工的亲生父母、配偶的父母）；
　　爱心基金来源：赢家原始股东每年不少于三百万的捐赠；员工捐献的工资尾数（员工入职时，可自愿选择将工资小数点后面的尾数捐赠到爱心基金里面）；员工自愿额外捐赠；
　　爱心基金帮扶：企业的正式员工发生重大疾病住院治疗或者遭遇不可抗力的天灾人祸时就会启动爱心基金。爱心基金分成两方面启动：慰问金：得知员工发生重大疾病时，会有一封董事长慰问信以及两千元慰问金及两百元的标准礼品（部门企业文化师送到员工的家里或者医院）；
　　资助金审核：根据员工家庭月人均收入来进行分配：当员工家庭月人均收入在三千元以下，按照员工自费金额（扣除商业保险）的百分之六十进行资助；
　　爱心基金每年帮扶的员工人数接近两百人，比如去年帮扶了100多人，金额达五十三万多 。
　　花样盛年慈善基金是董事长自己成立的一个基金会，所有基金会的运作费用都由她个人拿出来。这个基金会共有几个项目：
　　（1）“爱心鞋”公益项目：我们在前期调研过程中发现很多贫困山区的孩子，因为他们上学要走很多山路，都没有一双像样的鞋，所以我们专门成立了一个“爱心鞋”的公益项目。每年我们会给这部分学生送两双鞋，一双布鞋，一双爱心雨鞋。到今年为止，我们已经给十五万名儿童送去爱心鞋；
　　（2）一对一助学：在送鞋的过程中我们发现在这些山区会有很多贫困的孩子或者很多留守儿童，家庭情况特别，我们会把这部分孩子的资料收集上来，放到花样盛年慈善基金会的官网上。公司公司内部员工或各部门负责人会进行结对去资助他们。希望公司的员工能承担更多社会责任；
　　（2）日常行为分：每天按时上班全勤分、企业文化分（参加公司的企业文化活动）、获得奖励积分；
　　每位员工可以在自己的账号里查询积分。这个积分可以去兑换相对应的福利的，比如可以通过5分兑换两张电影票、10分兑换一张体检卡等等。这种积分制度也是为了鼓励员工更多地参与公司的企业文化建设。
　　1、赢家大学：赢家大学前期与惠普商学院合作办学。赢家大学对整个赢家的企业人才储备和培养进行战略研究的推动。赢家大学有一个“雁计划”计划，新员工是“雏雁计划”，高管有“头雁计划”，通过雁计划的进行对员工积极培养； HR中心下面有一个培训部，是做整个落地相对应的工作；还有一个终端建设部是对营销中心进行培训；
　　2、《赢家人》内刊：把内刊作为企业的大事记来做，把每月每天发生一些事情通过内刊去记载；
　　4、广播站：公司每个楼层都有广播，通过声音的形式传播公司内外部的新闻事件；
　　5、电视墙/宣传栏：公司每个楼层的电视墙、宣传栏都是我们公司传播企业文化的一些视觉名片。
　　赢家的“赢”并不是“独赢”。我们一直在说赢家是要形成“共赢”：要为我们的顾客赢得魅力、为我们的员工赢得幸福、为我们的合作伙伴赢得利润、为我们的社会赢得爱心。赢家董事长、总经理以及我们各个部门的高管都是通过各种宣传方式把我们的赢家文化一步一步落地的。